-자연휴양림, 전자통관, 공무원연금 등 11종의 행정 정보를 질문하면 국민비서_챗봇 이 실시간 답변해드립니다-
인공지능스피커 음성 안내 서비스도 있어요!~
◆국민비서 챗봇이 24시간 답변해드립니다
“자연휴양림, 전자통관, 북한이탈 주민정착지원, 공무원연금 등 행정정보가 궁금한데 어디에 물어보지?”
“국민비서한테 물어보면 24시간 실시간으로 답변해줘!”
“PC, 스마트폰을 통해 구삐 챗봇과 상담하세요”
◆챗봇 상담 제공 서비스 11종
– 개인정보보호위원회 : 개인정보보호법
– 관세청 : 전자통관 민원
– 공무원연금공단 : 공무원연금 민원
– 경찰청 : 경찰민원(형사수사분야), 사이버범죄 민원
– 병무청 : 병무 민원
– 산림청 : 자연휴양림 민원
– 통일부 : 북한이탈주민정착지원
– 행정안전부 : 민원사무, 지방계약 민원, 공공자원 개방공유 민원
◆국민비서 챗봇으로 상담하기
① 국민비서 홈페이지 접속
※주소 : https://ips.go.kr
② 국민비서 로그인
③ 상단의 ‘상담서비스’ 메뉴 선택
④ 궁금한 행정서비스 질문하기
“행정서비스에 대한 질문에 국민비서가 실시간 답변해드립니다”
◆인공지능 스피커 이용하기
① 네이버 클로바 또는 KT 기가 지니 호출하기
② “국민비서 시작해줘” 말하기
③ “전입신고가 뭐야?”, “주민등록등본 발급수수료” 등 질문하기
“민원사무 5천여 종에 대해 음성으로 안내해드립니다”
행정안전부 국민비서가 백신접종 예약 정보, 생활정보 알림에 이어, 11개 분야에 대해 상담서비스까지 제공합니다!
“3개월간 시범서비스 실시 후 답변의 품질을 더 높이겠습니다”
최규태기자 james1717@naver.com
